Ήταν πολύ ευχάριστες και πρακτικές εκπαιδεύσεις τις οποίες απόλαυσα.
Η Νέα Εποχή στην Εκπαίδευση Ξενοδοχειακού Προσωπικού
Μέσα από διαδραστικό online υλικό, videos και προσομοιώσεις AI Role Play, το προσωπικό σας εκπαιδεύεται γρήγορα και αποτελεσματικά.
Γίνετε μέλος των 5.000+ μαθητών που ήδη βελτιώνουν τις δεξιότητές τους.
Η Νέα Εποχή στην Εκπαίδευση Ξενοδοχειακού Προσωπικού
Μέσα από διαδραστικό online υλικό, videos και προσομοιώσεις AI Role Play, το προσωπικό σας εκπαιδεύεται γρήγορα και αποτελεσματικά.
Γίνετε μέλος των 5.000+ μαθητών που ήδη βελτιώνουν τις δεξιότητές τους.
Βασικά χαρακτηριστικά
Σχεδιασμένο αποκλειστικά για τις ανάγκες των ξενοδοχείων. Εκπαιδεύστε την ομάδα σας με πρακτικό τρόπο, γρήγορα και αποτελεσματικά.
Βασικά Μαθήματα
Σύντομα Courses 30'
Ολοκληρωμένες εκπαίδευσεις για κάθε κατηγορία εργαζομένων και αντικείμενο.ΟΔΗΓΙΕΣ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΩΝ
Video-Based Microlearning
Σύντομα βίντεο 3-5 λεπτών, με AI Avatars, για την καθημερινή διαχείριση του ξενοδοχείου.
ΣΥΝΗΘΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ
AI Role Playing & Videos
Προσομοιώσεις 3-5 λεπτών, για διαχείριση δύσκολων καταστάσεων και πελατών στην πράξη.Next-Gen AI Agents
24/7 Digital Copilots
Ψηφιακοί βοηθοί για άμεσες απαντήσεις σε SOPs, στη γλώσσα κάθε εργαζομένου, για ταχύτερο onboarding.
Το HotelSkillsHub επαναπροσδιορίζει την ξενοδοχειακή εκπαίδευση, προσφέροντας με πολύ χαμηλό κόστος την πιο εξελιγμένη λύση της αγοράς.
Γιατί να επιλέξετε το HotelSkillsHub
- Παρέχεται στους managers του ξενοδοχείου κεντρική διαχείριση των εγγραφών, των εργαζομένων και των εκπαιδεύσεών τους.
- Προσφέρονται online εκπαιδεύσεις βασισμένες σε πραγματικά προβλήματα και καθημερινές ξενοδοχειακές διαδικασίες.
- Οι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται όποτε θέλουν, από οποιαδήποτε συσκευή και όσο συχνά τους εξυπηρετεί.
- Απευθύνεται σε όλες τις βασικές ειδικότητες και τα τμήματα του ξενοδοχείου σας.
- Οι AI Agents απαντούν στη μητρική γλώσσα του κάθε εργαζομένου, λύνοντας το πρόβλημα της επικοινωνίας με το ξένο προσωπικό.
Το HotelSkillsHub επαναπροσδιορίζει την ξενοδοχειακή εκπαίδευση, προσφέροντας με πολύ χαμηλό κόστος την πιο εξελιγμένη λύση της αγοράς.
Γιατί να επιλέξετε το HotelSkillsHub
- Παρέχεται στους managers του ξενοδοχείου κεντρική διαχείριση των εγγραφών, των εργαζομένων και των εκπαιδεύσεών τους.
- Προσφέρονται online εκπαιδεύσεις βασισμένες σε πραγματικά προβλήματα και καθημερινές ξενοδοχειακές διαδικασίες.
- Οι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται όποτε θέλουν, από οποιαδήποτε συσκευή και όσο συχνά τους εξυπηρετεί.
- Απευθύνεται σε όλες τις βασικές ειδικότητες και τα τμήματα του ξενοδοχείου σας.
- Οι AI Agents απαντούν στη μητρική γλώσσα του κάθε εργαζομένου, λύνοντας το πρόβλημα της επικοινωνίας με το ξένο προσωπικό.
Κατηγορίες μαθημάτων
Επιλέξτε την κατηγορία μαθημάτων που σας ενδιαφέρει και πατήστε για να δείτε παραπάνω πληροφορίες στις κατηγορίες.
Κατηγορίες μαθημάτων
Επιλέξτε την κατηγορία μαθημάτων που σας ενδιαφέρει και πατήστε για να δείτε παραπάνω πληροφορίες στις κατηγορίες.
Αποτελέσματα Εκπαιδευόμενων
Πραγματικά αποτελέσματα από χιλιάδες εκπαιδευόμενους. Δείτε πώς αυτοί επωφελούνται από τη δομημένη μάθηση.
Ολοκληρωμένα μαθήματα
+
0
Επιτυχημένοι εκπαιδευόμενοι
+
0
Θετικές κριτικές
+
0
Επιτευχθέντες στόχοι
+
0
Δημοφιλή μαθήματα
Η έννοια της υπηρεσίας δωματίου αφορά την καθημερινή φροντίδα του χώρου των επισκεπτών και τη διασφάλιση μιας υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης. Είναι ...
Members only
Πολλές φορές, όπως είναι λογικό, ερχόμαστε αντιμέτωποι με παράπονα, τα οποία προκύπτουν από την αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Τα παράπονα είτε άμε...
Members only
Τα συστήματα ξενοδοχειακών κρατήσεων είναι απαραίτητα για τη διαχείριση της διαθεσιμότητας δωματίων και την ικανοποίηση των επισκεπτών. Βοηθούν τα ...
Members only
Η φιλοξενία αποτελεί μια απαιτητική βιομηχανία, όπου η ικανοποίηση των επισκεπτών αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα. Σε ένα περιβάλλον ξενοδοχείου, η δ...
Members only
Η ψυχολογία και η συμπεριφορά των επισκεπτών σε ένα ξενοδοχείο αποτελούν δύο από τις σημαντικότερες παραμέτρους που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι ...
Members only
Η έννοια των παραπόνων επισκεπτών αναφέρεται στη δυσαρέσκεια που εκφράζουν οι ίδιοι σε ένα ξενοδοχείο σχετικά με διάφορες πτυχές της διαμονής τους....
Members only
Κάθε επιχείρηση είναι λογικό, κάποια στιγμή, να έρθει αντιμέτωπη με διάφορα παράπονα, που προκύπτουν κατά την αλληλεπίδρασή της με πελάτες, οι οποί...
Members only
Στο μάθημα αυτό θα έχετε την ευκαιρία να αποκτήσετε μια σφαιρική γνώση για τις βασικές αρχές που διέπουν την ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, καθώς κα...
Members only
Σε αυτό το μάθημα θα παρακολουθήσετε πώς ένας υπάλληλος διαχειρίζεται μια καθυστέρηση στην παραγγελία και ενημερώνει σωστά τον πελάτη. Θα δείτε πώς...
Members only
Οι υπηρεσίες ευεξίας στα ξενοδοχεία γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς, καθώς οι επισκέπτες αναζητούν μια ολοκληρωμένη εμπειρία χαλάρωσης και αναζωογό...
Members only
Η καθαριότητα στο ξενοδοχείο αποτελεί έναν από τους πιο σημαντικούς παράγοντες που επηρεάζουν την εμπειρία και την ικανοποίηση των επισκεπτών. Η πρ...
Members only
Η Υγιεινή αποτελεί την πιο σημαντική παράμετρο για την ομαλή λειτουργία μίας ξενοδοχειακής μονάδας. Η πανδημία του Sars Covid – 19 έκανε ακόμα πιο ...
Members only
Το TripAdvisor έχει αποδειχθεί για τα ξενοδοχεία το μεγαλύτερο και το πιο κερδοφόρο κανάλι επικοινωνίας και δημοσιότητας. Αναγνωρίζοντας τη δύναμη ...
Members only
Η εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί το σημαντικότερο καθήκον μιας επιχείρησης. Ο πελάτης εμπιστεύεται την επιχείρηση που θα τον κάνει να αισθανθεί καλύτ...
Members only
Δημοφιλή μαθήματα
Η έννοια της υπηρεσίας δωματίου αφορά την καθημερινή φροντίδα του χώρου των επισκεπτών και τη διασφάλιση μιας υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης. Είναι ...
Members only
Πολλές φορές, όπως είναι λογικό, ερχόμαστε αντιμέτωποι με παράπονα, τα οποία προκύπτουν από την αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Τα παράπονα είτε άμε...
Members only
Τα συστήματα ξενοδοχειακών κρατήσεων είναι απαραίτητα για τη διαχείριση της διαθεσιμότητας δωματίων και την ικανοποίηση των επισκεπτών. Βοηθούν τα ...
Members only
Η φιλοξενία αποτελεί μια απαιτητική βιομηχανία, όπου η ικανοποίηση των επισκεπτών αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα. Σε ένα περιβάλλον ξενοδοχείου, η δ...
Members only
Η ψυχολογία και η συμπεριφορά των επισκεπτών σε ένα ξενοδοχείο αποτελούν δύο από τις σημαντικότερες παραμέτρους που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι ...
Members only
Η έννοια των παραπόνων επισκεπτών αναφέρεται στη δυσαρέσκεια που εκφράζουν οι ίδιοι σε ένα ξενοδοχείο σχετικά με διάφορες πτυχές της διαμονής τους....
Members only
Κάθε επιχείρηση είναι λογικό, κάποια στιγμή, να έρθει αντιμέτωπη με διάφορα παράπονα, που προκύπτουν κατά την αλληλεπίδρασή της με πελάτες, οι οποί...
Members only
Στο μάθημα αυτό θα έχετε την ευκαιρία να αποκτήσετε μια σφαιρική γνώση για τις βασικές αρχές που διέπουν την ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, καθώς κα...
Members only
Σε αυτό το μάθημα θα παρακολουθήσετε πώς ένας υπάλληλος διαχειρίζεται μια καθυστέρηση στην παραγγελία και ενημερώνει σωστά τον πελάτη. Θα δείτε πώς...
Members only
Οι υπηρεσίες ευεξίας στα ξενοδοχεία γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς, καθώς οι επισκέπτες αναζητούν μια ολοκληρωμένη εμπειρία χαλάρωσης και αναζωογό...
Members only
Η καθαριότητα στο ξενοδοχείο αποτελεί έναν από τους πιο σημαντικούς παράγοντες που επηρεάζουν την εμπειρία και την ικανοποίηση των επισκεπτών. Η πρ...
Members only
Η Υγιεινή αποτελεί την πιο σημαντική παράμετρο για την ομαλή λειτουργία μίας ξενοδοχειακής μονάδας. Η πανδημία του Sars Covid – 19 έκανε ακόμα πιο ...
Members only
Το TripAdvisor έχει αποδειχθεί για τα ξενοδοχεία το μεγαλύτερο και το πιο κερδοφόρο κανάλι επικοινωνίας και δημοσιότητας. Αναγνωρίζοντας τη δύναμη ...
Members only
Η εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί το σημαντικότερο καθήκον μιας επιχείρησης. Ο πελάτης εμπιστεύεται την επιχείρηση που θα τον κάνει να αισθανθεί καλύτ...
Members only
Δημοφιλή μαθήματα
Η έννοια της υπηρεσίας δωματίου αφορά την καθημερινή φροντίδα του χώρου των επισκεπτών και τη διασφάλιση μιας υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης. Είναι ...
Members only
Πολλές φορές, όπως είναι λογικό, ερχόμαστε αντιμέτωποι με παράπονα, τα οποία προκύπτουν από την αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Τα παράπονα είτε άμε...
Members only
Τα συστήματα ξενοδοχειακών κρατήσεων είναι απαραίτητα για τη διαχείριση της διαθεσιμότητας δωματίων και την ικανοποίηση των επισκεπτών. Βοηθούν τα ...
Members only
Η φιλοξενία αποτελεί μια απαιτητική βιομηχανία, όπου η ικανοποίηση των επισκεπτών αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα. Σε ένα περιβάλλον ξενοδοχείου, η δ...
Members only
Η ψυχολογία και η συμπεριφορά των επισκεπτών σε ένα ξενοδοχείο αποτελούν δύο από τις σημαντικότερες παραμέτρους που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι ...
Members only
Η έννοια των παραπόνων επισκεπτών αναφέρεται στη δυσαρέσκεια που εκφράζουν οι ίδιοι σε ένα ξενοδοχείο σχετικά με διάφορες πτυχές της διαμονής τους....
Members only
Κάθε επιχείρηση είναι λογικό, κάποια στιγμή, να έρθει αντιμέτωπη με διάφορα παράπονα, που προκύπτουν κατά την αλληλεπίδρασή της με πελάτες, οι οποί...
Members only
Στο μάθημα αυτό θα έχετε την ευκαιρία να αποκτήσετε μια σφαιρική γνώση για τις βασικές αρχές που διέπουν την ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, καθώς κα...
Members only
Σε αυτό το μάθημα θα παρακολουθήσετε πώς ένας υπάλληλος διαχειρίζεται μια καθυστέρηση στην παραγγελία και ενημερώνει σωστά τον πελάτη. Θα δείτε πώς...
Members only
Οι υπηρεσίες ευεξίας στα ξενοδοχεία γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς, καθώς οι επισκέπτες αναζητούν μια ολοκληρωμένη εμπειρία χαλάρωσης και αναζωογό...
Members only
Η καθαριότητα στο ξενοδοχείο αποτελεί έναν από τους πιο σημαντικούς παράγοντες που επηρεάζουν την εμπειρία και την ικανοποίηση των επισκεπτών. Η πρ...
Members only
Η Υγιεινή αποτελεί την πιο σημαντική παράμετρο για την ομαλή λειτουργία μίας ξενοδοχειακής μονάδας. Η πανδημία του Sars Covid – 19 έκανε ακόμα πιο ...
Members only
Το TripAdvisor έχει αποδειχθεί για τα ξενοδοχεία το μεγαλύτερο και το πιο κερδοφόρο κανάλι επικοινωνίας και δημοσιότητας. Αναγνωρίζοντας τη δύναμη ...
Members only
Η εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί το σημαντικότερο καθήκον μιας επιχείρησης. Ο πελάτης εμπιστεύεται την επιχείρηση που θα τον κάνει να αισθανθεί καλύτ...
Members only
Γιατί τα ξενοδοχεία μας επιλέγουν;
- Οι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται όπου και όποτε μπορούν.
- Εκπαίδευση μέσω videos/simulations και AI Agents.
- Σαφείς, απλές και πρακτικές εκπαιδεύσεις.
- Πολύ χαμηλό κόστος ανά εργαζόμενο.
Γιατί τα ξενοδοχεία μας επιλέγουν;
- Οι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται όπου και όποτε μπορούν.
- Εκπαίδευση μέσω videos/simulations και AI Agents.
- Σαφείς, απλές και πρακτικές εκπαιδεύσεις.
- Πολύ χαμηλό κόστος ανά εργαζόμενο.
Ήταν πολύ ευχάριστες και πρακτικές εκπαιδεύσεις τις οποίες απόλαυσα.
Επιτέλους πρακτικές και συγκεκριμένες εκπαιδεύσεις που αναφέρονται σε πραγματικά προβλήματα.
Οι Agents απαντούν όποτε τους χρειάζομαι για οποιοδήποτε θέμα με εντυπωσιακή ακρίβεια.
Ειδικά τα simulations διαχείρισης καταστάσεων με βοήθησαν πολύ
Αυτό που μου άρεσε περισσότερο είναι ότι από το κινητό μου έβλεπα όποτε είχα χρόνο τα videos που με ενδιέφεραν.
Έβλεπα όσες φορές ήθελα τις εκπαιδεύσεις που ήταν πολύ απλές και ευχάριστες.
Επιτέλους μου έκαναν μια εκπαίδευση που την ευχαριστήθηκα.
Πρακτικές εκπαιδεύσεις σε θέματα που έχουμε καθημερινά μπροστά μας.
Τι λένε οι εκπαιδευόμενοι
Τι λένε οι εκπαιδευόμενοι
Πρόσφατα μαθήματα
Eνδιαφέρεστε για περισσότερες πληροφορίες;
Γνωρίστε το HotelSkills Hub, τις εκπαιδεύσεις που προσφέρει και τον τρόπο με τον οποίο τα ξενοδοχεία μπορούν να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται την πρόοδο του προσωπικού τους.
FAQ
H συνδρομή μου δίνει πρόσβαση σε όλα τα μαθήματα;
Ναι και είναι ετήσια ανάλογα με τον αριθμό των εργαζομένων που θα γράψετε στο σύστημα.
Πως ξεκινάμε τη συνεργασία;
Αν ενδιαφέρεστε σας δίνουμε δωρεάν πρόσβαση σε όλες τις εκπαιδεύσεις για 15 μερες και στη συνέχεια, αν μείνετε ικανοποιημένοι και υπάρξει συμφωνία, σας δίνουμε δικαιώματα admin για να διαχειριστείτε μόνοι σας τις εκπαιδεύσεις και τις επιμέρους αναθέσεις.
Θα υπάρξουν και άλλες κατηγορίες εκπαιδεύσεων σε άλλους τομείς;
Ναι θα επεκταθούμε σταδιακά σε όλες τις κατηγορίες εργαζομένων και οι επιπλέον εκπαιδεύσεις δεν θα έχουν για σας επιπλέον χρέωση.
Τι γίνεται αν προσλάβω νέο προσωπικό κατά τη διάρκεια της συνδρομής μου;
Απλά θα τους εγγράψετε μόνοι σας με πολύ απλό τρόπο στο σύστημα για να παρακολουθήσουν και αυτοί τις εκπαιδεύσεις.
Θα μπορώ να ξέρω τι έκαναν οι εργαζόμενοι στους οποίους ανέθεσα εκπαιδεύσεις;
Ναι, μπορείτε να παρακολουθείτε τις εκπαιδεύσεις αν ολοκληρώνονται, ποιοι τις χρησιμοποίησαν κλπ.
Θα γίνεται αξιολόγηση του προσωπικού;
Ναι, θα παρέχεται σχετική πιστοποίηση στον εκπαιδευόμενο, όταν ολοκληρώνει την παρακολούθηση όλων των μαθημάτων που του έχουν ανατεθεί και ολοκληρώνει επιτυχώς την αντίστοιχη αξιολόγηση.
Ποιες ειδικότητες του ξενοδοχείου καλύπτουν τα μαθήματα;
Σε αυτή τη φάση καλύπτονται τα μαθήματα οροφοκομίας, F&B και εξυπηρέτηση πελατών. Όμως σύντομα θα υπάρξουν νέες εκπαιδεύσεις.
Ποιες άλλες υπηρεσίες προσφέρονται από το Hotelskilshub;
Προσφέρονται custom εκπαιδεύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας και σε συνεργασία με κορυφαίους εκπαιδευτές.
FAQ
H συνδρομή μου δίνει πρόσβαση σε όλα τα μαθήματα;
Ναι και είναι ετήσια ανάλογα με τον αριθμό των εργαζομένων που θα γράψετε στο σύστημα.
Πως ξεκινάμε τη συνεργασία;
Αν ενδιαφέρεστε σας δίνουμε δωρεάν πρόσβαση σε όλες τις εκπαιδεύσεις για 15 μερες και στη συνέχεια, αν μείνετε ικανοποιημένοι και υπάρξει συμφωνία, σας δίνουμε δικαιώματα admin για να διαχειριστείτε μόνοι σας τις εκπαιδεύσεις και τις επιμέρους αναθέσεις.
Θα υπάρξουν και άλλες κατηγορίες εκπαιδεύσεων σε άλλους τομείς;
Ναι θα επεκταθούμε σταδιακά σε όλες τις κατηγορίες εργαζομένων και οι επιπλέον εκπαιδεύσεις δεν θα έχουν για σας επιπλέον χρέωση.
Τι γίνεται αν προσλάβω νέο προσωπικό κατά τη διάρκεια της συνδρομής μου;
Απλά θα τους εγγράψετε μόνοι σας με πολύ απλό τρόπο στο σύστημα για να παρακολουθήσουν και αυτοί τις εκπαιδεύσεις.
Θα μπορώ να ξέρω τι έκαναν οι εργαζόμενοι στους οποίους ανέθεσα εκπαιδεύσεις;
Ναι, μπορείτε να παρακολουθείτε τις εκπαιδεύσεις αν ολοκληρώνονται, ποιοι τις χρησιμοποίησαν κλπ.
Θα γίνεται αξιολόγηση του προσωπικού;
Ναι, θα παρέχεται σχετική πιστοποίηση στον εκπαιδευόμενο, όταν ολοκληρώνει την παρακολούθηση όλων των μαθημάτων που του έχουν ανατεθεί και ολοκληρώνει επιτυχώς την αντίστοιχη αξιολόγηση.
Ποιες ειδικότητες του ξενοδοχείου καλύπτουν τα μαθήματα;
Σε αυτή τη φάση καλύπτονται τα μαθήματα οροφοκομίας, F&B και εξυπηρέτηση πελατών. Όμως σύντομα θα υπάρξουν νέες εκπαιδεύσεις.
Ποιες άλλες υπηρεσίες προσφέρονται από το Hotelskilshub;
Προσφέρονται custom εκπαιδεύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας και σε συνεργασία με κορυφαίους εκπαιδευτές.
HOTELSKILLSHUBΗ τεχνολογία στην υπηρεσία της εκπαίδευσης
Δείτε πως οι εργαζόμενοί σας μπορούν να εκπαιδευτούν γρήγορα δομημένα και οικονομικά με τη βοήθεια της τεχνολογίας.
Κατηγορίες cookies
Απολύτως απαραίτηταΠάντα ενεργά
Απαραίτητα για την ασφαλή και ορθή λειτουργία του ιστοτόπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
Λειτουργικά
Αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας (όπως γλώσσα ή άλλες ρυθμίσεις), ώστε να βελτιώνεται η εμπειρία χρήσης.
Αναλυτικά στοιχεία
Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος, ώστε να βελτιώνουμε το περιεχόμενο, τη λειτουργικότητα και τις υπηρεσίες που παρέχουμε.
Μάρκετινγκ (εφόσον χρησιμοποιούνται αντίστοιχες τεχνολογίες)
Χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των επικοινωνιακών ενεργειών μας ή/και για την προβολή σχετικού περιεχομένου μέσω υπηρεσιών τρίτων, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
Αυτός ο ιστότοπος είναι καταχωρημένος στο wpml.org ως ιστότοπος ανάπτυξης. Μεταβείτε σε ένα κλειδί ιστότοπου παραγωγής για να remove this banner.