Αντιμετώπιση Περιστατικού Ατυχήματος

Σε αυτό το μάθημα θα παρακολουθήσετε τη σωστή αντιμετώπιση ενός περιστατικού ατυχήματος σε δωμάτιο ξενοδοχείου. Θα δείτε πώς το προσωπικό αντιδρά με ψυχραιμία, ενημερώνει την προϊσταμένη και ακολουθεί τις προβλεπόμενες διαδικασίες.

Τι θα μάθετε:

• Να αντιδρώ σωστά σε περίπτωση ατυχήματος.

• Να διατηρώ την ψυχραιμία μου και να ακολουθώ τις οδηγίες.