Ξεχασμένο αντικείμενο στο lobby

Σε αυτό το μάθημα θα παρακολουθήσετε πώς ένας υπάλληλος υποδοχής διαχειρίζεται ένα ξεχασμένο αντικείμενο στο lobby του ξενοδοχείου. Θα δείτε πώς ακολουθεί τη διαδικασία Lost & Found, ελέγχει τα στοιχεία του αντικειμένου και το παραδίδει με ασφάλεια στον πελάτη.

Τι θα μάθετε:

• Να ακολουθώ τη διαδικασία διαχείρισης ξεχασμένων αντικειμένων.

• Να εφαρμόζω σωστά τη διαδικασία ταυτοποίησης του πελάτη.