Εκδήλωση ζήτησης για late check-out

Σε αυτό το μάθημα θα παρακολουθήσετε πώς ένας υπάλληλος υποδοχής διαχειρίζεται ένα αίτημα για late check-out. Θα δείτε πώς ελέγχει τη διαθεσιμότητα, ενημερώνει σωστά τον πελάτη και προτείνει εναλλακτικές λύσεις όταν το αίτημα δεν μπορεί να ικανοποιηθεί.

Τι θα μάθετε:

• Να διαχειρίζομαι αιτήματα late check-out σύμφωνα με τις διαδικασίες του ξενοδοχείου.

• Να προτείνω εναλλακτικές λύσεις όταν το αίτημα δεν είναι εφικτό.