Πελάτης με κινητικές δυσκολίες

Σε αυτό το μάθημα θα παρακολουθήσετε πώς ένας υπάλληλος εξυπηρετεί έναν πελάτη με κινητικές δυσκολίες. Θα δείτε πώς προσφέρει βοήθεια με διακριτικότητα, προσαρμόζει τον χώρο στις ανάγκες του πελάτη και δημιουργεί μια άνετη εμπειρία εξυπηρέτησης.

Τι θα μάθετε:

• Να προσφέρω υποστήριξη με σεβασμό και διακριτικότητα.

• Να προσαρμόζω την εξυπηρέτηση στις ανάγκες κάθε πελάτη.